Vragen van huurders en woningzoekenden
Veelgestelde vragen
-
Waarom gaat mijn bijdrage voor de zonnepanelen omlaag?Na vijf jaar hoeft Padua geen BTW meer af te dragen voor de zonnepanelen. Dat voordeel berekenen we door aan de huurders. Overigens geldt dat voor panelen die geplaatst zijn na 2023 sowieso geen BTW is betaald.
-
Hoe berekent Padua de bijdrage voor de zonnepanelen?Padua berekent de helft van de investeringskosten die zij maakt voor de zonnepalen door in de servicekosten.
-
Waar kan ik zien wat mijn verbruik in energie is? En wat mijn zonnepanelen opwekken en terugleveren?Jouw energieleverancier heeft vaak een website en app waarin je kunt inloggen. En waarin je deze gegevens kunt zien. Je bent natuurlijk vrij om te kiezen bij welke energieleverancier je een contract afneemt. En ook welk contract dit is.
-
Ik wil meer zonnepanelen, kan dat?Nee, dat kan niet. We hebben bekeken hoeveel zonnepanelen op het dak van jouw woning passen. Waar onze partner op let lees je in het antwoord op vraag 1. Zo konden we het maximaal aantal zonnepanelen op jouw woning plaatsen.
-
Ik heb een dynamisch contract bij mijn energieleverancier. Geldt het salderen dan ook voor mij?Nee. Bij een dynamisch contract werkt dit anders. Vraag hiervoor meer informatie op bij jouw energieleverancier.
-
Klopt het dat ik van mijn energieleverancier een boete krijg op het moment dat ik mijn opgewekte energie niet gebruik? En het daardoor het net op gaat?De spelregels verschillen per energieleverancier. Sommige energieleveranciers vragen inderdaad extra geld aan mensen met zonnepanelen. Door middel van een hoger vastrecht, terugleverkosten per kWh of het onthouden van bonussen. De terugleverkosten gelden alleen als je stroom teruglevert aan het net. Dus extra belangrijk om apparaten overdag aan te zetten als de zon schijnt. Dit kan bijvoorbeeld door deze overdag zelf aan te zetten. Of van tevoren in te stellen wanneer het programma start.
-
Heb ik nog voordeel van zonnepanelen als de salderingsregeling stopt?Ja, meestal wel. Dat voordeel is het grootst als u de stroom gebruikt op het moment dat de zon schijnt. Gebruik zoveel mogelijk stroom overdag als de zon schijnt. Dan haalt u het meeste voordeel uit uw zonnepanelen.
-
Blijft de salderingsregeling bestaan?De salderingsregeling stopt vanaf 1 januari 2027. Je kunt nog wel stroom terugleveren, maar je mag dit niet meer verrekenen met elektriciteit die je verbruikt. In plaats daarvan krijg je een vergoeding van de energieleverancier. Tot 2030 moet deze vergoeding minimaal 50% van het kale leveringstarief van stroom zijn. Energieleveranciers rekenen vaak ook kosten voor het terugleveren van stroom. Ook wel terugleverkosten genoemd. Meer informatie vind je op de site van de rijksoverheid.
-
En dan? Ben ik die opgewekte stroom dan kwijt?
Nee, jouw slimme meter houdt in de gaten wat je opwekt en gebruikt. Alles wat je niet gebruikt, wordt weggestreept tegen de momenten waarop je energie nodig hebt. Dit heet salderen.
Een voorbeeld: lever je in de zomer 1.500 kWh stroom terug aan het net? Dan mag je in de winter 1.500 kWh stroom gebruiken zonder dat je hiervoor betaalt.
-
Wat gebeurt er met de opgewekte stroom die ik op dat moment niet gebruik?Die stroom gaat terug het net op. Dit heet terugleveren. Zonder zonnepanelen gebruiken je apparaten in huis elektriciteit en daar betaal je voor. Met zonnepanelen wek je energie op die je op dat moment gelijk zelf kunt gebruiken. Bijvoorbeeld door de wasmachine aan te zetten als de zon schijnt. Wek je meer op dan dat je gebruikt? Dan lever je die stroom terug aan het net. Het slimst is dus om zoveel mogelijk op momenten dat de zon schijnt apparaten te gebruiken. Zoals een oven, wasmachine en vaatwasser.
-
Verbruiken zonnepanelen stroom?Nee, zonnepanelen leveren stroom op. De omvormer zet opgewekte zonnestroom om in wisselstroom die je in huis kunt gebruiken.
-
Waarom leveren mijn zonnepanelen meer kWh op in de zomer en het middaguur?De zoninstraling zorgt dat je energie/Kwh opwekt. Een heldere dag in de zomer waarbij de zon het hoogst staat, levert de meeste energie op. Daarnaast staat rond het middaguur de zon ook altijd het hoogst.
-
Waarom hebben mijn buren meer of minder zonnepanelen dan ik op mijn huis?
Onze partner Mitchell van der Meij beoordeelde met veel aandacht hoeveel zonnepanelen er op het dak van je woning passen. Daarbij keken ze:
- Naar schaduwvlakken door bijvoorbeeld hindernissen, gevels naast het dak van je woning of bomen zijn. Liggen 1 of meer zonnepanelen voor het grootste deel in de schaduw? Dan brengen de andere zonnepanelen ook minder op.
- Of het dak ligt op het noorden, oosten, zuiden of westen. En wat de hellingshoek is van het dak. Dat bepaalt namelijk hoeveel de zonnepanelen opbrengen.
- Of ze op je woning rekening moeten houden met delen voor de flora en fauna.
- Of er dakramen, dakkapellen en doorvoeren op het dak zijn. Hier kunnen we geen zonnepanelen overheen plaatsen.
- Of de zonnepanelen veilig geplaatst kunnen worden. En we de zonnepanelen en het dak ook goed kunnen blijven bereiken.
-
Wordt mijn huur nu wel of niet verhoogd per 1 juli 2025?
De huurverhoging per 1 juli 2025 gaat door zoals aangekondigd in onze brief van april.
We begrijpen dat de afgelopen periode misschien voor verwarring heeft gezorgd. Doordat de minister de wet op 3 juni heeft ingetrokken, blijft de huurverhoging per 1 juli 2025. We snappen dat dit een teleurstelling kan zijn, maar wij hebben de huurverhoging nodig om te kunnen blijven investeren in het onderhoud van uw woning, het energiezuiniger maken van onze woningen en het bouwen van nieuwe sociale huurwoningen.
-
Huurbevriezing - Waarom krijg ik dan toch een brief over huurverhoging?We moeten de brieven op tijd versturen volgens de regels die nu gelden. Daarom ontvangt u de brief zoals elk jaar.
-
Huurbevriezing - Geldt dit al voor 2025 en 2026?Nog niet. De overheid heeft dit voorgesteld in het akkoord over de voorjaarsnota, maar het is nog niet officieel. Het moet eerst in de wet komen.
-
Huurbevriezing: Wat is huurbevriezing?Dat betekent dat de huur van sociale huurwoningen niet omhoog gaat.
-
Ik ben benaderd door DELTA voor de aanleg van glasvezel. Klopt dat?
DELTA Netwerk is dit jaar gestart met de aanleg van glasvezel in uw wijk. Wij vinden het belangrijk dat iedere woning een aansluiting krijgt voor glasvezel.
U bepaalt zelf of u toestemming geeft
Glasvezel is het meest toekomstbestendige netwerk van dit moment. Snelheid en kwaliteit van internet en televisie zijn hoger en beter. DELTA zorgt ervoor dat het glasvezel wordt doorgetrokken tot in uw woning. Op een moment dat u wenst, kunt u bij een aanbieder van internet, televisie en telefonie een abonnement voor glasvezel afsluiten. Een monteur van de aanbieder maakt dan de aansluiting in uw woning met de nieuwe modem. U bent niet verplicht om een abonnement te nemen, dat bepaalt u zelf!Waarom vragen wij om uw medewerking?
De aanleg van glasvezel in uw woning is nu gratis. Besluit u op een later moment dat u glasvezel wilt? Of laat u het aan een volgende huurder over om glasvezel te laten aanleggen? Dan moet er voor de aanleg in de woning worden betaald.
Als u in een woongebouw woont is het ook belangrijk dat u meewerkt. Soms is het nodig dat Delta de glasvezelkabel via uw meterkast naar de bovenwoningen leidt. In dat geval hebben de installateurs toegang tot uw woning nodig.Hoe lang duren de werkzaamheden?
Het duurt ongeveer een uur om de glasvezel in uw woning aan te leggen op de plaats die DELTA met ons heeft afgesproken. Om de glasvezelaansluiting in uw woning te plaatsen, is het noodzakelijk dat uzelf of een bevoegd persoon ouder dan 18 jaar in de woning aanwezig is.
De installateur van DELTA neemt contact met u op voor het maken van een afspraak. Wanneer dit precies gebeurt is nog niet bekend.Om welke woningen gaat het?
- Weversland 2 t/m 66
- Brittenhuis 13 t/m 75
- Clemenshof 1 t/m 51 en 52 t/m 73
- Breeland 68 t/m 68a
- Maandagsewetering 33 t/m 83
- Teunisbloem 1 t/m 20a
- Pilarenlaan 4K t/m 34
- Pilarenlaan 8 t/m 46
- Kievitshorn 33 t/m 52a
- Haven 1 t/m 21
- Forum 30
- Castellum 20 t/m 56
- Cicero 21 t/m 61
- Groenewege 1 t/m 19
- Victoriberg 44 t/m 112
- Koepelberg 32 t/m 87
- Spanjaarskrocht 16 t/m 80
- Andellaan 1 t/m 23
- Andellaan 2 t/m 24
Tot slot
In opdracht van DELTA legt VolkerWessels Telecom het glasvezelnetwerk aan in uw woning. Heeft u nog vragen? DELTA is bereikbaar via 06-22 82 69 91 of r.oosterwijk@vwtelecom.com op werkdagen van 08.00 tot 16.30 uur. -
De energierekening schiet omhoog. Wat kan ik daaraan doen?Dat is heel vervelend. Misschien kunt u besparen op uw energieverbruik. De gemeente Noordwijk heeft vrijwillige energiecoaches opgeleid. Daar kunt u (gratis) een afspraak mee maken. Ze komen bij u thuis en kijken goed naar waar en hoe het in uw situatie beter/zuiniger kan. Hier kunt u een afspraak maken met een energiecoach.
-
Mensen met een urgentieverklaring gaan steeds voor op de ‘gewone’ wachtrij. Kan ik ook urgentie krijgen?
We kunnen ons voorstellen dat dat heel vervelend is en oneerlijk voelt. Maar een urgentieverklaring krijgen mensen niet zomaar, dan is er echt sprake van een spoedsituatie. Dat wordt beoordeeld door een speciale commissie. Denkt u dat u zelf in aanmerking komt voor urgentie? Hier vindt u meer informatie. Onze medewerkers helpen u graag bij het beoordelen of u voor urgentie in aanmerking komt en het gezamenlijk invullen van een aanvraagformulier.
LET OP: ga nooit in op aanbiedingen om betaald een urgentieverklaring te krijgen! U betaalt veel geld en zo’n gekochte verklaring is ongeldig.
-
Ik ben op zoek naar een sociale huurwoning in Noordwijkerhout/De Zilk. Kan ik me bij jullie aanmelden?Dat kan helaas niet. Inschrijven gebeurt via Huren in Holland Rijnland. Bij het zoeken naar een woning kunt u op hun site wel aangeven dat u in Noordwijkerhout/De Zilk wilt wonen.
-
Ik wil bij Padua langskomen in Noordwijkerhout. Kan dat?Jazeker. De openingstijden voor ‘inloop’ zijn van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 13.00 uur. Wilt u zeker weten dat u de juiste persoon te spreken krijgt of gaat het om een speciaal verzoek? Maak dan graag vooraf een afspraak en neem contact met ons op.
-
Ik wil iemand langs laten komen voor een reparatie in mijn huurwoning. Hoe doe ik dat?Op deze pagina vindt u meer informatie en kunt u direct een reparatieverzoek indienen.
Mijn Padua
Regel huurderszaken gemakkelijk en snel via het klantportaal Mijn Padua.
Inloggen op Mijn Padua
